Escambia River Electric Cooperative, Inc. исследует лучшие технологии, чтобы предоставить вам надежное электроснабжение по конкурентоспособным ценам. Помня об этой цели, мы инвестируем в новые автоматизированные счетчики, чтобы повысить эффективность и надежность нашей электрической системы. С этими новыми счетчиками мы сможем обеспечить:
- Повышенная эффективность. Автоматизированные счетчики дистанционно считывают использование кВтч, дистанционно переподключаются и обнаруживают перебои в работе быстрее и точнее. Удаленное считывание показаний счетчиков и улучшенное управление отключениями могут сэкономить деньги кооператива, экономия, которая пойдет на пользу членам.
- Повышенная надежность. Автоматизированные счетчики помогают EREC определять места перебоев в работе и быстрее реагировать на восстановление подачи электроэнергии, а также предоставлять участникам больше информации.
- Улучшенное качество электроэнергии. Благодаря большему количеству информации, поступающей от счетчиков и других новых приложений, EREC может лучше контролировать систему доставки и улучшать качество электроэнергии за счет уменьшения количества всплесков, миганий и скачков напряжения.
- Больше никаких расчетных счетов или самочтений. Новые счетчики повышают точность показаний счетчиков. Автоматизированные счетчики устраняют необходимость в оценочных показаниях или «самостоятельных показаниях», которые могут быть подвержены человеческим ошибкам.
- Доступ к данным об энергопотреблении. В опросе Cooperative Difference, проведенном компанией Touchstone Energy в 2010 году, более 60 процентов респондентов заявили, что определенно или вероятно воспользуются веб-порталом с информацией об их энергопотреблении. Потребителям также нравится возможность выбирать, отображать данные за час, день или месяц. EREC сможет предоставить членам эту функцию.
- Улучшенное обслуживание клиентов. Дополнительные данные с автоматических счетчиков могут помочь EREC в работе с участниками, чтобы определить, почему у участника может быть высокий счет. Данные автоматических счетчиков могут помочь участникам анализировать, что происходит у них дома или на работе, а также находить решения.
Модернизируя наше оборудование и устанавливая новые счетчики с двусторонней связью, мы можем повысить надежность, снизить затраты и повысить качество обслуживания. Вы можете рассчитывать на новые услуги в будущем.
ОПАСНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОТНОСИТЕЛЬНО АВТОМАТИЧЕСКИХ СЧЕТЧИКОВ
О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Данные с новых цифровых счетчиков помогают нам лучше обслуживать наших участников. Нашими целями при установке новых счетчиков являются повышение качества обслуживания, контроль растущих эксплуатационных расходов, повышение надежности системы за счет улучшенного управления отключениями и профилактического обслуживания, а также предоставление нашим членам информации, которую они могут использовать для принятия обоснованных решений об использовании энергии.
Escambia River Electric Cooperative, Inc. не продает данные своих членов третьим лицам. EREC соблюдает строгие правила защиты конфиденциальности и безопасности ваших данных об использовании электроэнергии. Эти политики соответствуют законодательству Закона о фактах и правилам предупреждения.
EREC стремится защищать конфиденциальность и безопасность личной информации наших участников.
ON RF WAVES – Беспроводные счетчики
Исследования, проведенные Федеральной комиссией по связи (FCC), Исследовательским институтом электроэнергетики, Советом по коммунальным услугам и телекоммуникациям, не выявили негативного воздействия на здоровье цифровых счетчиков, которые отправляют информацию через сеть беспроводной связи. Радиочастоты (РЧ), излучаемые цифровыми счетчиками, значительно ниже максимальных, рекомендованных федеральными нормами.
Люди постоянно подвергаются воздействию очень низких уровней естественных и искусственных радиочастотных полей или РЧ. Даже поверхность земли и тело человека являются постоянными источниками радиочастотных полей. Цифровые счетчики отправляют информацию об использовании электроэнергии в доме в EREC с помощью радиочастотных сигналов. Счетчики Escambia River Electric Cooperative, Inc. излучают РЧ-излучение, аналогичное радиочастотному излучению многих обычных бытовых устройств, таких как радионяни, беспроводные телефоны, игрушки с дистанционным управлением и медицинские мониторы.
Воздействие от новых счетчиков намного ниже, чем от других распространенных источников, по двум причинам: 1) нечастая передача сигнала и 2) расстояние. Ежедневно счетчики кооператива излучают энергию менее пяти минут в день. Кроме того, эти счетчики обычно размещаются на открытом воздухе со стеной, отделяющей счетчик от жилого помещения. Такое сочетание размещения и редкого использования означает, что вам нужно будет находиться в пределах одного фута от 7,000 цифровых счетчиков, одновременно обменивающихся данными, чтобы достичь предела воздействия FCC. Вы можете быть уверены, что наше новое измерительное оборудование безопасно для вас и вашей семьи. Выбранные нами измерительные приборы прошли испытания в аккредитованной лаборатории, чтобы убедиться, что они соответствуют всем требованиям Федеральной комиссии по связи США (FCC).
Ваш кооператив является некоммерческим частным предприятием, которым владеют и управляют исключительно члены, получающие электроэнергию от нашей компании. Когда наш совет директоров утверждает политику или процедуру использования нового оборудования и технологий, они делают это, зная, что это также будет применяться к их собственным домам. Используя эту систему учета, мы считаем ее разумным и безопасным выбором не только для всех членов кооператива и их семей, но и для наших собственных семей.
ПО КИБЕРБЕЗОПАСНОСТИ
Крайне маловероятно, что кто-то мог получить доступ к информации из системы учета кооператива. Производители счетчиков включают в свои счетчики функции безопасности и технологии шифрования в соответствии с рекомендациями экспертов по национальной безопасности. Новые счетчики позволяют нам определить, вмешивается ли кто-то в ваш счетчик.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ОБ АВТОМАТИЧЕСКИХ СЧЕТЧИКАХ
Когда мне установят счетчик?
EREC планирует начать установку автоматических счетчиков в третьем квартале 2013 года.
Потеряю ли я электричество во время установки?
Да, на несколько минут. Вам нужно будет сбросить электронные часы и другие устройства.
Как работает мой новый автоматический счетчик?
С помощью этих новых счетчиков EREC может считывать показания счетчика удаленно из нашего центрального офиса. Информация со счетчика передается обратно в кооператив ежедневно. Передача этой информации в электронном виде означает, что считыватель счетчиков больше не приходит к вам лично.
Почему мы переходим на автоматические счетчики?
Модернизация счетчика дает членам EREC многочисленные преимущества. Новые счетчики помогут нам
- Экономьте деньги, устраняя трудозатраты и транспортные расходы на личное считывание показаний счетчиков — экономия, которую мы передаем нашим участникам.
- Повысьте точность выставления счетов, устранив неправильные или неточные показания.
- Более быстрое определение точного местоположения сбоев, что означает более быстрое время реагирования.
- Помогите нашему участнику-потребителю устранить проблемы с высокими счетами, предоставив информацию о моделях энергопотребления, истории отключений и количества миганий, а также информацию о напряжении, чтобы уменьшить количество вопросов об использовании.
- Повысьте надежность электроснабжения и качество электроэнергии — уменьшите количество отключений, миганий и скачков напряжения.
- Помогите обеспечить общую безопасность совместной команды сотрудников.
Сколько это будет стоить?
Для участника не будет никаких дополнительных затрат на установку новой системы. В связи с этим проектом не ожидается повышения ставки. После установки участники получат счет с двумя показаниями: один для старого счетчика и один для нового счетчика.
Какие еще дополнительные детали для установки мне понадобятся?
Никаких дополнительных деталей не предвидится и не требуется. Однако, если в оборудовании участника будет обнаружено, что что-то неисправно или опасно, кооператив заменит его.
Кто будет менять счетчики?
Сотрудники EREC установят счетчики.
Есть ли у участников выбор при приобретении нового счетчика?
Нет. Новые счетчики будут установлены на все счета. Кооператив приступает к общесистемной программе, которая заменит 100 процентов существующих жилых и коммерческих счетчиков, чтобы получить более точную информацию без необходимости входить в собственность члена.
В это время, если у членов есть вопрос об использовании ими энергии, кооператив должен направить обслуживающий персонал на территорию члена/владельца для повторного считывания показаний счетчика. С помощью новой системы представители службы поддержки клиентов могут получить доступ к информации о счетчике и практически мгновенно получить показания.
Новая система будет выдавать совместные ежедневные показания счетчиков вместо месячных. Другие функции новой системы предоставят новые данные, которые позволят нам лучше контролировать систему и исправлять недостатки.
Чем отличаются новые счетчики от старых?
Новые счетчики представляют собой цифровые электронные устройства, а старые счетчики представляли собой электромеханические устройства. Новые счетчики будут продолжать отображать показания счетчика, но они будут в цифровом светодиодном формате. Самое большое отличие состоит в том, что в новых счетчиках будет установлен модуль электронной платы. Модуль получает и сохраняет данные о потреблении киловатт-часов (кВт-ч) и потребности, зарегистрированные электроникой в счетчике, и может безопасно передавать эти и другие системные данные обратно на компьютеры кооператива.
Сохранится ли у меня тот же курс после конвертации?
Да, участники останутся в том же тарифном классе, что и в прошлом. Для участника не будет никаких дополнительных расходов.
Что делать, если мой счет показывает использование большего количества кВтч, чем обычно, или я думаю, что мой счетчик работает неправильно?
Свяжитесь с ближайшим офисом кооператива прямо сейчас, чтобы обсудить ваши проблемы с выставлением счетов. Электронные счетчики более точны, чем аналоговые или механические счетчики. Установленные новые счетчики прошли испытания и соответствуют требованиям Американского национального института стандартов (ANSI).
Новые счетчики обеспечивают точные показания и постоянный расчетный период.
Потребуется ли когда-нибудь считывателям счетчиков снова приходить для считывания показаний счетчика вручную после установки нового счетчика?
Возможно нет. Считывателям счетчиков больше не нужно будет регулярно тратить драгоценное время на поездки к каждому счетчику для ежемесячного считывания показаний. Все показания счетчиков будут передаваться в цифровом виде обратно в штаб-квартиру кооператива.
Какую информацию записывает новый счетчик?
Новый счетчик записывает электронное показание кВтч, общее пиковое потребление электроэнергии, если счетчик вращался в обратном направлении, и количество раз, когда счетчик испытывал потерю мощности по любой причине. На самом деле, счетчик будет записывать дату и время мигания света и продолжительность отключения электроэнергии.
В какой день месяца будут снимать показания счетчика?
Все новые счетчики кооператива можно считывать в разное время, чтобы получить историю информации об учетной записи. Однако для целей выставления счетов счета участников будут считываться по их текущим ежемесячным графикам.
Когда сотрудникам кооператива больше не нужно будет считывать показания счетчика, можно ли построить препятствия, которые могут сделать счетчик недоступным?
Нет. Необходимо обеспечить разумный доступ к оборудованию. Это позволяет взаимодействующему персоналу либо считывать показания счетчика, либо обслуживать его, если это необходимо, в разумные сроки.
Как кооператив будет считывать показания счетчиков?
Компьютер кооператива будет связываться с установленным на подстанции оборудованием, которое отправляет запрос на показания одного или нескольких счетчиков. Показания счетчика отправляются обратно в кооператив через защищенную сеть.
Сможет ли кто-то, кроме кооператива, прочитать показания нового счетчика?
Очень маловероятно, что какой-то очень изощренный «злоумышленник» мог получить доступ к информации из автоматизированной системы учета кооператива. Производители счетчиков включают в свои счетчики функции безопасности и технологии шифрования в соответствии с рекомендациями экспертов по национальной безопасности. Наша цель — модернизировать нашу систему распределения электроэнергии, чтобы сделать ее более безопасной, защищенной и надежной. Ваш новый цифровой счетчик является частью этих усилий. После того, как ваш новый цифровой счетчик будет установлен, ваш кооператив сможет узнать, если кто-то «вмешается» в ваш счетчик, потому что счетчик будет сообщать кооперативу о любых попытках взлома.
Будет ли кооператив продолжать проводить сервисные проверки?
Регулярные проверки всех счетчиков и услуг будут продолжаться для выявления угроз безопасности, кражи или других проблем.
Насколько безопасными будут новые счетчики?
Дисплей счетчика виден участникам, чтобы они могли проверить свое потребление. Вся остальная информация и данные, хранящиеся в счетчике, защищены, а счетчик запечатан.
Может ли кооператив отключить электроэнергию по новым счетчикам?
Да, счетчики могут иметь возможность удаленного отключения.
Будет ли новый счетчик уведомлять кооператив об отключении электричества?
Счетчики смогут записывать отключения, что позволит кооперативу проверить, произошло ли отключение на стороне счетчика либо на стороне члена, либо на стороне кооператива.
Есть ли потенциальное воздействие на здоровье измерителя, который может получать и отправлять данные?
Нет. Исследования, проведенные Научно-исследовательским институтом электроэнергетики, Советом по коммунальным услугам и телекоммуникациям и другими, не выявили воздействия цифровых счетчиков на здоровье. Радиочастоты, излучаемые цифровыми счетчиками, значительно ниже максимальных, рекомендованных федеральными правилами. Вопреки некоторым заблуждениям, новые счетчики излучают радиочастоты (РЧ) только при ответе на запрос данных из офиса кооператива. Сравните это действие с ноутбуком с беспроводным соединением, который постоянно отправляет и получает данные. Цифровой счетчик, оборудованный для отправки и приема данных, имеет плотность радиочастот в сотни раз меньше, чем плотность радиочастот сотовых телефонов, и счетчики устанавливаются снаружи вашего дома, а не рядом с вашим ухом!
АСКУЭ: описание, принцип работы автоматизированной системы учета электроэнергии, оборудование
У вас могут возникнуть вопросы об этих новых счетчиках и о том, как они работают. Вот наиболее частые вопросы, которые мы получали, и ответы на них:
- Повышенная эффективность — снятие показаний со всех счетчиков, жилых и коммерческих, удаленно более рентабельно, чем заставлять сотрудников ездить в удаленные места, когда в течение месяца требуются контрольные показания.
- Предлагайте больше вариантов выставления счетов
- Повышенная надежность — более быстрое определение точного местоположения сбоев, что означает более быстрое время реагирования.
- Улучшенное качество электроэнергии — новая система сообщает об изменениях напряжения и других состояниях линии, что помогает нам поддерживать более надежную систему распределения электроэнергии.
- Улучшенное обслуживание участников — вы можете получать более своевременную информацию о потреблении энергии, которая поможет вам принимать разумные решения о том, как вы используете энергию. Мы можем просмотреть эти данные, чтобы помочь вам решить любые проблемы, связанные с высокими счетами.
Останусь ли я на прежнем тарифе на электроэнергию?
Какой тариф вы используете, не определяется счетчиком, установленным в вашем месте. Ваш основной тариф не изменится только потому, что счетчик был заменен.
Что делать, если после замены моего счетчика я думаю, что мой счетчик работает неправильно?
Свяжитесь с нашим офисом прямо сейчас, чтобы обсудить ваши проблемы с выставлением счетов. Как новые, так и старые счетчики должны соответствовать строгим правилам Американского национального института стандартов (ANSI) в отношении точности.
Какую информацию записывает новый счетчик?
Та же информация, которая была записана, включая количество использованной электроэнергии, общий пиковый спрос на счет электроэнергии и количество раз, когда счетчик сталкивался с потерей мощности по любой причине. Вы можете войти в SmartHub, чтобы просмотреть информацию об использовании электроэнергии.
В какой день месяца будут снимать показания счетчика?
Мы не ожидаем изменений в сроках выставления счетов или сроков оплаты, поэтому для целей выставления счетов ежемесячные графики останутся прежними. Все счетчики кооператива можно считывать в разное время, чтобы получить полезную информацию, включая данные для анализа производительности системы распределения. Уже несколько лет мы ежедневно снимаем показания счетчиков.
Как кооператив будет считывать показания новых счетчиков?
Мы считываем показания счетчика по команде из наших офисов посредством компьютерного запроса. Затем информация со счетчика возвращается в кооператив через зашифрованную, безопасную, выделенную сеть. Собранные данные включают информацию об использовании электроэнергии и отключении / мигании.
Как работает мой новый счетчик?
Счетчики отправляют свои показания в виде зашифрованного пакета данных в офис через комбинированную оптоволоконную и сотовую сеть.
Насколько безопасными будут новые показания счетчика?
Как всегда, дисплей счетчика виден участникам, чтобы они могли проверить свои собственные показания. Все остальные данные, сообщаемые счетчиком, зашифрованы, а счетчик физически опломбирован.
Мои личные данные в безопасности?
Да, только данные измерений будут передаваться через зашифрованную, высокозащищенную систему. Никакая личная информация об участниках не хранится внутри счетчика и не включается в то, что доставляется от счетчика обратно в офис. Кроме того, счетчик не может определить использование отдельного прибора. Вместо этого счетчик записывает использование энергии во всем доме, как и ваш существующий счетчик.
Как я узнаю, изменился ли мой счетчик?
Если вас нет дома, сотрудник кооператива или подрядчик оставит на входной двери вешалку, чтобы сообщить вам, что они поменяли счетчик. Мы будем работать с предприятиями, чтобы свести к минимуму любые неудобства. Вам не обязательно присутствовать при замене счетчика. Если работники не могут получить доступ к вашему счетчику из-за запертых ворот или других препятствий, мы свяжемся с вами.
Может ли кооператив отключить электроэнергию по новым счетчикам?
Да, в большинстве случаев счетчики будут иметь возможность удаленного отключения, что позволит нам отключить услугу на счетчике из офиса.
Будет ли новый счетчик уведомлять кооператив, когда отключится электричество?
Да, в большинстве случаев. Новые счетчики могут сигнализировать оборудованию мониторинга системы NVEMC об отключениях без запроса нашего офиса. Тем не менее, мы по-прежнему рекомендуем вам сообщать о собственных сбоях по телефону, чтобы убедиться, что ваш сбой задокументирован.
Будет ли система связи мешать работе какого-либо оборудования в моем доме?
Нет, наша система соответствует критериям, установленным Федеральной комиссией по связи, и не должна мешать работе какого-либо оборудования в доме или офисе.
Когда мне установят счетчик?
Установка новых счетчиков займет примерно четыре месяца, начиная с июля 2021 года.
Кто будет устанавливать счетчики?
Большинство счетчиков будет установлено подрядчиками Powermetrix. Наши сотрудники будут устанавливать многофазные счетчики, а наш подрядчик будет устанавливать их балансировку. Сотрудники по контракту и транспортные средства будут иметь идентификатор кооператива, поэтому вы будете знать, что они действуют от имени кооператива. Powermetrix установила сотни тысяч счетчиков AMI по всей стране.
Потеряю ли я электричество во время установки?
Да, на несколько минут. Возможно, вам потребуется сбросить электронные часы и другие устройства. Технический специалист уведомит вас перед отключением питания. Если вас нет, техник оставит дверную вешалку, чтобы уведомить вас об успешной замене счетчика.
Как считывать информацию с вашего нового автоматизированного счетчика
1. Ваш глюкометр выполнит серию из пяти различных экранов. Во-первых, дождитесь экрана, на котором будут мигать все восьмерки. Это не экран показаний вашего счетчика. См. рисунок ниже.
2. Экран сразу после того, как мигают все 8, является экраном показаний вашего счетчика. В нижней части экрана должно быть «01», обозначающее Экран 1. Кроме того, должно быть указано «кВтч». См. стрелки, указывающие, где «01» и «кВтч» расположены на вашем счетчике на рисунке ниже. Этот экран представляет собой показания вашего счетчика, расположенные в синей рамке, как показано ниже.
Что такое усовершенствованная измерительная инфраструктура (AMI)?
По данным Министерства энергетики США, Advanced Metering Infrastructure (AMI) представляет собой интегрированную систему оборудования, систем связи и систем управления информацией для коммунальных служб, позволяющую удаленно собирать данные об использовании воды клиентами в режиме реального времени. AMI использует радиотехнологию для считывания показаний счетчиков воды, что устраняет необходимость в ручном считывании показаний счетчиков.
Как работает передовая измерительная инфраструктура
По данным Агентства по охране окружающей среды США, существует четыре основных компонента AMI: счетчики, блок интерфейса счетчика (MIU), другие датчики и дистанционно управляемые переменные.
Счетчики измеряют расход до абонентского соединения, после чего MIU получает проводной сигнал от счетчика, преобразует этот сигнал в значение расхода, сохраняет это значение расхода и затем передает данные по беспроводной связи в систему управления информацией. Счетчики часто бывают механическими или твердотельными.
Эти измерители часто сочетаются с другими типами датчиков, включая: мониторы давления; датчики температуры; акустические датчики; и мониторы качества воды. данные передаются в систему управления информацией и иногда могут быть включены в систему SCADA коммунального предприятия.
Клапаны с дистанционным управлением позволяют коммунальным предприятиям отключать или включать подачу воды при подключении потребителя из системы управления информацией.
Типы счетчиков воды, обычно используемые в приложениях AMI
Умные Метры
Интеллектуальные счетчики передают показания коммунальным службам для обработки, анализа и передачи клиентам для выставления счетов, обратной связи по энергии и повременных тарифов.
Интеллектуальные счетчики также могут обеспечивать удаленное подключение/отключение, обнаружение несанкционированного доступа, мониторинг отключений, мониторинг напряжения и двунаправленное измерение электроэнергии.
Ультразвуковой метр
Ультразвуковые расходомеры используют ультразвуковую технологию для измерения скорости жидкости, протекающей по трубе. Технология времени прохождения измеряет разницу во времени между сигналами, отправляемыми вверх и вниз по течению, а передатчик обрабатывает сигналы частоты переданной звуковой волны, отраженной от пузырьков газа или частиц, для определения скорости потока.
Кто использует расширенную измерительную инфраструктуру?
В водном хозяйстве коммунальные службы внедряют AMI для повышения эффективности работы и экономии средств.
По данным Агентства по охране окружающей среды, AMI также является компонентом наблюдения, поскольку он генерирует данные и предупреждения, которые могут указывать на заражение или вмешательство в систему. Кроме того, данные, собранные с помощью счетчиков, также могут быть переданы конечному пользователю или покупателю, чтобы дать им больше информации об использовании воды. С помощью этих точек данных коммунальные предприятия также могут улучшить обмен информацией о водосбережении и показать, чем потребитель отличается от своих соседей в использовании воды.
AMI может предоставлять коммунальным службам уведомление в режиме реального времени об обратном потоке от подключения потребителя и взломе счетчика, что может указывать на случайное или преднамеренное попадание загрязняющего вещества в систему распределения воды.
Каковы преимущества передовой инфраструктуры измерения?
К преимуществам передовой инфраструктуры учета относятся: улучшенная работа коммунальных служб; улучшенное водосбережение; обнаружение утечек; и повышенная безопасность и отказоустойчивость.
Решения AMI являются масштабируемыми, поэтому коммунальные предприятия могут внедрять систему поэтапно в зависимости от своего бюджета и потребностей. AMI полностью автоматизирует процессы считывания показаний счетчиков, выставления счетов и сбора данных, что делает его устойчивым долгосрочным решением для коммунальных служб.
По данным Департамента по энергоэффективности, проекты AMI проходят несколько этапов: начальная разведка; технико-экономическое обоснование; закупки и переговоры по контракту; монтаж; эксплуатация и обслуживание; и трансформация бизнес-процессов.
Несмотря на эффективность систем AMI, они часто являются дорогостоящими, но, тем не менее, имеют решающее значение для предотвращения нерентабельных потерь воды и защиты водных ресурсов.
В чем разница между AMI и AMR?
Технология автоматического считывания показаний счетчиков (AMR) обеспечивает точное и своевременное считывание показаний счетчиков, что достигается за счет установки радиомодуля счетчика, называемого модулем ERT, на новый или существующий счетчик воды. Показания собираются считывателем счетчиков с помощью портативного или автомобильного радиоустройства или с помощью стационарной сетевой системы.
Система AMR означает, что считывателям счетчиков больше не нужно входить в дом клиентов, однако AMR быстро заменяется коммунальными службами с AMI, поскольку AMI обеспечивает повышенную надежность системы и эффективность работы в будущем. По сравнению с AMR, AMI позволяет сократить трудозатраты за счет эффективности, поэтому коммунальные предприятия могут сосредоточить свое внимание на чем-то другом.
