Обзор приложения — App Store — Apple Developer

Мы проверяем все приложения, обновления приложений, пакеты приложений, покупки в приложении и события в приложении, отправленные в App Store, чтобы обеспечить безопасный и надежный опыт для пользователей и возможность для разработчиков добиться успеха. Когда вы планируете и строите, используйте эти рекомендации и ресурсы, чтобы помочь процессу проверки пройти как можно более гладко.

Подготовка к обзору

Узнайте о правилах, которым должна следовать ваша заявка, и о том, какую информацию вы предоставите на рассмотрение.

Инструкции

Получите подробные сведения о технических, содержательных и дизайнерских критериях, которые мы используем для проверки, и узнайте о других ключевых рекомендациях.

Лицензионное соглашение программы Apple для разработчиков

В Лицензионном соглашении по программе Apple Developer Program подробно описаны ваши обязательства и ответственность в отношении использования программного обеспечения и услуг Apple. Последнее соглашение можно найти на странице «Соглашения и рекомендации».

Информация о проверке приложения

Если вашему приложению требуются определенные настройки, информация об учетной записи пользователя или специальные инструкции, включите эти сведения в раздел «Информация о проверке приложения» на App Store Connect. Если вы не включите эту информацию, процесс проверки приложения может быть отложен, и ваше приложение может не пройти проверку.

Отправка на проверку

При отправке на проверку в App Store Connect вы можете:

  • Управляйте отправленными материалами и общайтесь с App Review на странице App Review в Моих приложениях. Вы можете посетить страницу обзора приложений в любое время, даже если у вас нет активных представлений или обсуждений.
  • Отправляйте такие элементы, как события в приложении, настраиваемые страницы продуктов и тесты оптимизации страниц продуктов, без необходимости в новой версии приложения.
  • Включите несколько элементов в одно представление.
  • Удалите элементы с проблемами из отправки и продолжите работу с элементами, которые были приняты App Review.
  • Просматривайте историю отправлений, созданных с использованием обновленного интерфейса, включая сообщения из App Review.
Статус обзора

В среднем 90% заявок рассматриваются менее чем за 24 часа. Вы будете уведомлены по электронной почте об изменении статуса. Вы также можете проверить статус рассмотрения вашей заявки в разделе «Мои приложения» в App Store Connect или в приложении App Store Connect для iPhone и iPad. Если ваша заявка неполная, время рассмотрения может быть отложено или ваша заявка может не пройти.

Читайте также:
Асбестовые изделия и материалы: изделия, содержащие асбест

Как избежать распространенных проблем

Мы выделили некоторые из наиболее распространенных проблем, чтобы помочь вам лучше подготовиться перед отправкой на проверку. В среднем более 40% нерешенных проблем связаны с правилом 2.1: Полнота приложения, которое охватывает сбои, замещающий контент, неполную информацию и многое другое.

Сбои и ошибки

Отправляйте элементы на проверку только тогда, когда они завершены и готовы к публикации. Обязательно тщательно протестируйте на устройствах с новейшим программным обеспечением и исправьте все ошибки перед отправкой. См. руководство 2.1.

Неработающие ссылки

Все ссылки в вашем приложении должны быть функциональными. Для всех приложений требуется ссылка на службу поддержки пользователей с актуальной контактной информацией и ссылка на вашу политику конфиденциальности. См. руководство 2.1 и руководство 5.1.

Содержимое заполнителя

Завершите все изображения и текст перед отправкой на рассмотрение. Элементы, которые все еще находятся в обработке и содержат замещающий контент, не готовы к распространению и не могут быть утверждены. См. руководство 2.1.

Неполная информация

Введите все данные, необходимые для проверки, в разделе «Информация о проверке приложения» в App Store Connect. Если некоторые функции требуют входа в систему, укажите действительное имя пользователя и пароль для демо-счета. Если необходимо установить специальные конфигурации, укажите их особенности. Если для функций требуется среда, которую трудно воспроизвести, или требуется специальное оборудование, будьте готовы предоставить демонстрационное видео или оборудование. Кроме того, убедитесь, что ваша контактная информация является полной и актуальной. См. руководство 2.1.

Для определенных сценариев и типов приложений требуется специальная документация. Вот несколько примеров:

  • Если приложение предназначено для детей и содержит стороннюю рекламу, предоставьте ссылку на общедоступные задокументированные методы и политики рекламных служб для приложений категории «Детские», включая проверку рекламных креативов на соответствие возрасту. См. руководство 1.3.
  • Если приложение работает с медицинским оборудованием, предоставьте копию разрешения регулирующих органов для мест, где доступно приложение. См. руководство 1.4.
  • Если приложение содержит сторонние товарные знаки или контент, защищенный авторским правом, или позволяет пользователям транслировать или загружать стороннее содержимое, предоставьте на это разрешение. Примеры включают потоковое видео и маркетинг, в которых используются изображения знаменитостей, спорта, фильмов или музыки. См. рекомендации 4.1 и рекомендации 5.2.
  • Если приложение предоставляет услуги, требующие лицензирования, такие как игры и азартные игры на реальные деньги, лотереи, розыгрыши и лицензирование VPN, предоставьте для этого разрешение. Обратите внимание, что лицензионные требования могут различаться в зависимости от региона. Посмотреть инструкцию 5.
Читайте также:
10 СПОСОБОВ СОЗДАТЬ УЮТНУЮ КУХНЮ
Вопросы политики конфиденциальности

Убедитесь, что ваша политика конфиденциальности соответствует правилу 5.1 и:

  • Определяет данные, которые собирает приложение, как оно собирает эти данные и все виды использования этих данных.
  • Подтверждает, что любая третья сторона, которой приложение передает пользовательские данные, обеспечивает такую ​​же или равную защиту пользовательских данных, как указано в политике конфиденциальности приложения.
  • Объясняет ваши политики хранения и удаления данных и описывает, как пользователь может отозвать согласие и/или запросить удаление своих данных.
Непонятные запросы на доступ к данным

Запрашивая разрешение на доступ к данным о пользователях или использовании, вы должны четко и полностью описать, как ваше приложение будет использовать эти данные. Включение примера может помочь пользователям понять, почему ваше приложение запрашивает доступ к их личной информации. См. руководство 5.1.

Если код вашего приложения ссылается на один или несколько API-интерфейсов, которые получают доступ к конфиденциальным данным пользователя, файл Info.plist приложения должен содержать $! ключ с понятной пользователю строкой цели, четко и полностью объясняющей, почему вашему приложению нужны данные. Все приложения, представленные в App Store и получающие доступ к пользовательским данным, должны содержать строку назначения.

Неточные скриншоты

Скриншоты должны точно передавать ценность и функциональность. Используйте текст и накладываемые изображения, чтобы подчеркнуть пользовательский опыт, а не затенять его. Убедитесь, что ваш пользовательский интерфейс и изображения продукта соответствуют соответствующему типу устройства в App Store Connect. См. руководство 2.3.

Нестандартный пользовательский интерфейс

Apple придает большое значение чистым, изысканным и удобным интерфейсам. Убедитесь, что ваш пользовательский интерфейс соответствует этим требованиям, тщательно спланировав дизайн и следуя нашим руководствам по дизайну и рекомендациям по дизайну пользовательского интерфейса.

Веб-вырезки, агрегаторы контента или набор ссылок

Ваше приложение должно быть привлекательным и полезным, а также максимально использовать функции, уникальные для iOS. Веб-сайты, обслуживаемые в приложении для iOS, веб-контент, не отформатированный для iOS, и ограниченное взаимодействие в Интернете не делают приложение качественным. См. руководство 4.2.

Повторная отправка похожих приложений

Отправка нескольких приложений, которые по сути одинаковы, усложняет процесс проверки в App Store и может привести к тому, что ваши приложения не пройдут проверку. Улучшите свой опыт рецензирования — и опыт ваших будущих пользователей — путем продуманного объединения ваших приложений в одно. См. руководство 4.3.

Читайте также:
Эмульсии поливинилацетата – Применение продукта | Холдерхим
Введение пользователей в заблуждение

Ваше приложение должно работать так, как рекламируется, и не должно создавать у пользователей впечатление, что оно не является чем-то другим. Если ваше приложение обещает определенные функции и функции, оно должно быть реализовано. См. руководство 2.3.

Недостаточно непреходящая ценность

Если ваше приложение не предлагает много функций или контента или относится только к небольшой нише рынка, оно может быть не одобрено. Прежде чем создавать свое приложение, просмотрите приложения в вашей категории в App Store и подумайте, как вы можете обеспечить еще лучший пользовательский интерфейс. См. руководство 4.2.

Представлено неправильным объектом

Некоторые типы приложений должны быть представлены юридическим лицом, предоставляющим услуги, а не отдельным разработчиком. Эти приложения включают, помимо прочего, те, которые требуют конфиденциальной информации пользователя или предоставляют услуги в строго регулируемых областях, таких как банковские и финансовые услуги, криптовалюта, здравоохранение, азартные игры и авиаперелеты. Если вам необходимо предоставить партнерскую документацию или авторизацию, прикрепите файлы в разделе «Вложения» в App Store Connect и предоставьте любые описания или ссылки в поле «Примечания к обзору». См. руководящее положение 3 и руководящее положение 5.1.1.

Техподдержка

Если ваше приложение не прошло проверку по техническим причинам, таким как сбои или ошибки, просмотрите следующую документацию:

Связаться с нами

Заявки на проверку приложений

Вы можете просмотреть свои прошлые и текущие заявки на проверку приложений в App Store Connect. Если ваша заявка не прошла проверку, будут предоставлены подробные сведения, в том числе любые конкретные рекомендации по проверке App Store, которым ваша заявка не соответствовала. Вы можете связаться с App Review, чтобы решить проблемы, прежде чем повторно отправлять сборку. Откройте раздел «Обзор приложений» на странице приложения в App Store Connect.

Апелляции

Если ваше приложение не прошло проверку и вы считаете, что мы неправильно поняли концепцию и функциональность вашего приложения, или что Apple несправедливо отнеслась к вам в ходе нашей проверки, вы можете подать апелляцию в Совет по рассмотрению приложений. Если вы подаете апелляцию, убедитесь, что:

  • Укажите конкретные причины, по которым вы считаете, что ваше приложение соответствует Руководству по проверке App Store.
  • Подавайте только одну апелляцию на каждую заявку, которая не прошла проверку.
  • Отвечайте на любые запросы о дополнительной информации до подачи апелляции.
Читайте также:
Выбор пиломатериалов и фанеры для формовки бетона - White Cap
Ускоренные проверки

Вы можете запросить ускоренную проверку вашего приложения, если у вас возникнут смягчающие обстоятельства, например, исправление критической ошибки в вашем приложении или выпуск вашего приложения, приуроченный к событию, с которым вы непосредственно связаны. Ускоренные проверки предоставляются на ограниченной основе, и мы не можем гарантировать, что каждый запрос будет ускорен.

Критическое исправление ошибки. Отправляя ускоренную проверку на исправление критической ошибки, включите шаги по воспроизведению ошибки в текущей версии вашего приложения в App Store.

Приложение, связанное с событием. Для приложений, связанных с событием, мы рекомендуем вам запланировать и запланировать выпуск вашего приложения в App Store Connect. Однако, если ваше приложение все еще находится на рассмотрении и запуск вашего мероприятия быстро приближается, вы можете запросить ускоренное рассмотрение вашего приложения. Убедитесь, что ваш запрос включает событие, дату события и связь вашего приложения с событием.

Заявки на исправление ошибок

Если вы отправляете обновление с исправлением ошибки для своего приложения в App Store, и мы обнаруживаем дополнительные проблемы во время проверки, у вас есть возможность решить дополнительные проблемы при следующей отправке, если нет проблем с законом или безопасностью. Чтобы принять предложение, просто ответьте на сообщение с предложением в App Store Connect и укажите, что хотите, чтобы текущая заявка была одобрена.

Предложения

Помогите улучшить Руководство по проверке App Store или определите необходимость внесения ясности в наши правила, предложив изменения в руководстве. Ваши предложения будут учтены App Store Review.

Сообщить о проблеме

Если вы считаете, что приложение представляет угрозу для доверия или безопасности или нарушает правила проверки App Store, вы можете поделиться с нами подробностями для расследования.

Другие вопросы

Вы можете связаться с нами, чтобы получить разъяснения по нерешенным вопросам, предоставить запрошенную информацию, сообщить о приложении и т. д.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: