Коммерческие и офисные системы внутренней связи для вашего бизнеса

Полное руководство по технологиям систем внутренней связи

В простейшем случае система внутренней связи представляет собой набор устройств, обеспечивающих двустороннюю связь между двумя точками. Ранее домофоны, или «рации», как их называли, позволяли людям разговаривать друг с другом в пределах здания или кампуса.

Мобильный телефон взял на себя эту коммуникационную роль, но современные системы внутренней связи теперь играют важную роль в обеспечении безопасности. Являясь частью системы контроля доступа, система безопасности внутренней связи позволяет людям внутри здания слышать или видеть человека, который хочет войти, прежде чем предоставить доступ, открыв дверь или ворота.

Их основная роль заключается в обеспечении и управлении связью, а также в обеспечении безопасного доступа к собственности. Это делает дверные домофоны важным компонентом коммерческой системы безопасности для защиты людей и имущества в различных отраслях и приложениях. Домофонные системы представляют собой экономически эффективную альтернативу другим формам контроля доступа, и их также можно использовать как часть системы безопасности посетителей или системы управления доставкой.

Компоненты домофонной системы

Базовые станции

Базовая станция или мастер-станция устанавливается на входе в здание или перед входной дверью и подключается к одной или нескольким подстанциям внутри здания. Посетители используют базовую станцию ​​для связи с жильцами через аудио (голосовое управление) или видео, чтобы запросить доступ.

Базовой станции требуется источник питания, проводное или беспроводное подключение к подстанциям, а также механизм открытия двери или ворот, когда пользователь разрешает доступ. В более крупных кампусах может быть несколько базовых станций в разных точках доступа, и все они подключены к одной подстанции.

Подстанции устанавливаются в различных точках по всему зданию, в зависимости от структуры системы. Например, в офисном здании или кампусе администратор или сотрудник службы безопасности может обрабатывать запросы на доступ. В многоквартирном доме у каждой квартиры может быть своя подстанция. В одном доме или отдельном офисе будет только одна подстанция.

Подстанции могут иметь различные формы. В зависимости от типа здания жильцы могут использовать микрофон, экран компьютера, монитор наблюдения или смартфон, чтобы обработать запрос и ответить посетителю.

Читайте также:
6 лучших НЕСКУЧНЫХ цветов краски для темной прихожей

Звонки домофона

Аудио- и телефонные домофонные системы включают в себя зуммер, микрофон и динамик в дверном устройстве, чтобы посетители могли говорить с жильцами и слышать их ответ. Посетители нажимают на зуммер, чтобы предупредить человека и активировать микрофон и динамик.

видеокамеры

Базовые станции внутренней связи на основе видео также имеют встроенную камеру, которая захватывает и передает изображение посетителя на подстанцию. Пассажиры также могут использовать функцию аудио, если им нужна дополнительная информация от посетителя.

Смартфоны становятся предпочтительной альтернативой оборудованию подстанций. Они поддерживают все формы интерком-запросов – аудио-, видео- и телефонные – и сокращают расходы, поскольку жильцам не нужно покупать оборудование подстанции или платить за установку. Смартфоны могут использовать приложения, которые позволяют пассажирам открывать двери удаленно с помощью системы внутренней связи через Интернет или системы внутренней связи через Интернет. Смартфоны также повышают гибкость, поскольку жильцы могут обрабатывать запросы на доступ из любого места через Интернет.

Базовые станции подключаются к подстанциям через проводное или беспроводное соединение. Проводное соединение требует прокладки кабеля от базовой станции к каждой подстанции. Беспроводное решение требует надежной беспроводной системы с покрытием и досягаемостью для соединения базовых станций и подстанций по всему зданию.

Система запирания и разблокировки дверей

Дверь или ворота, защищенные домофонной системой, требуют замка и механизма разблокировки, которым жильцы могут управлять удаленно для предоставления доступа. Дверь может быть оснащена электрическим или магнитным запорным замком, подключенным к переговорному устройству. В некоторых более простых системах для предприятий посетитель нажимает на зуммер внутренней связи, чтобы открыть коммерческий дверной замок, когда посетитель предоставил доступ.

Источник питания

Для системы управления доступом по внутренней связи требуется источник питания для базовой станции и ее аудио- или видеокомпонентов и компонентов открывания двери. Питание может подаваться от сети или путем подключения к сети передачи данных с использованием технологии Power-over-Ethernet (PoE).

В зависимости от типа системы внутренней связи программное обеспечение может быть встроено в подстанцию ​​или смартфон для поддержки связи и открывания дверей. В более сложных коммерческих системах, а не в стандартной домашней системе внутренней связи, программное обеспечение каталогов может использоваться для упрощения доступа для авторизованных посетителей, маршрутизации вызовов нужному человеку и создания контрольных журналов.

Читайте также:
9 мест, где можно поставить микроволновку на кухне

Варианты технологии внутренней связи

Аудио — это простейшая форма внутренней связи. Зуммер аудиодомофона с кнопкой открывания двери срабатывает, когда посетитель нажимает зуммер и разговаривает с жильцом, называя свое имя или причину своего визита. В коммерческом приложении интерком может быть интегрирован с каталогом посетителей, чтобы администратор или сотрудник службы безопасности могли подтвердить личность или запросить дополнительные учетные данные.

Хотя аудиосистемы просты и надежны, они зависят от доверия. Посетитель может использовать вымышленное имя для получения доступа без дополнительной проверки. Вот почему эти устройства внутренней связи дверного звонка в основном используются для домашней безопасности. Этот тип технологии умного дома с домофоном идеально подходит для членов семьи дома, но предприятия или владельцы коммерческих зданий могут захотеть инвестировать в что-то более безопасное, чем звуковая система внутренней связи с открыванием двери.

Другая форма аудиосвязи использует стационарные или мобильные телефонные системы для связи посетителей с жильцами. Это известно как домофон с телефонной системой. Жители сообщают номер телефона, который отображается в справочнике при входе. Справочники могут быть записанными или цифровыми в зависимости от типа аппаратного обеспечения базовой станции. Посетители выбирают номер и инициируют вызов. Когда жилец отвечает на свой телефон и узнает посетителя, он набирает номер, чтобы открыть дверь и предоставить доступ. Более современные системы внутренней связи могут использовать приложения для мобильных телефонов для обработки вызовов и открывания дверей.

Видеодомофон включает в себя камеру высокого разрешения для захвата изображения посетителя. Дверные домофоны могут иметь встроенную камеру или использовать внешнюю камеру, например камеру наблюдения. Домофон отправляет изображение посетителя на экран или смартфон. Для коммерческих приложений распространена централизованная подстанция видеодомофона, но системы видеодомофонии для смартфонов позволяют пользователям отслеживать действия посетителей из любого места на своем мобильном устройстве.

В зависимости от типа камеры она может обеспечивать прямой обзор посетителя с фиксированного угла обзора. Другие камеры могут быть отрегулированы пассажиром для получения различных углов обзора. Камера с более широким углом обзора может быть полезна для проверки наличия более одного посетителя. Системы безопасности внутренней связи с камерой видеонаблюдения также могут записывать кадры каждого посетителя с отметкой времени, что может предоставить ценную аудиторскую информацию в случае нарушения безопасности.

Читайте также:
L-Cube - Дизайнерская серия мебели для ванных комнат | Дуравит

Технология внутренней связи с поддержкой видео быстро развивается, добавляя новые уровни безопасности, удобства и функциональности. Например, доступны интеллектуальные системы внутренней связи, которые позволяют активировать голос без помощи рук для посетителей, а также видео в реальном времени, доступное для жильцов. В более продвинутых и безопасных решениях система внутренней связи может быть интегрирована с технологиями искусственного интеллекта для поддержки таких функций, как маршрутизация вызовов на основе пользовательских предпочтений, расписаний входа и ответов посетителей.

Best office and commercial intercom systems for your business

Безопасность по-прежнему остается приоритетом для бизнеса — как физическая, так и кибербезопасность, — и одной из ключевых стратегий защиты людей, имущества и данных является использование коммерческой системы контроля доступа с системой внутренней связи. В коммерческом секторе системы внутренней связи — это не просто способ защиты дверей и других входов, они являются неотъемлемым элементом управления умным зданием и вносят важный вклад в повышение качества обслуживания сотрудников и посетителей.

В то время как система внутренней связи для коммерческих офисных помещений использует такое же оборудование и технологии, что и их эквиваленты в жилых и квартирных системах внутренней связи, требования к системам сильно различаются. Системы внутренней связи для бизнеса должны обладать способностью справляться с большим количеством посетителей и пользователей, производительностью и долговечностью, чтобы продолжать эффективно работать при большом объеме использования, а также функциональностью для поддержки более сложных требований к управлению и интеграции.

Что такое коммерческая система внутренней связи?

Коммерческие системы внутренней связи используются для защиты офисных зданий, а также университетских городков и коммерческих зданий, таких как склады, фабрики и торговые точки. В каждом здании может быть несколько различных организаций, в каждой из которых есть несколько отдельных пользователей, с которыми посетители должны быть в контакте. К посетителям относятся лица, прибывающие на встречи, водители и подрядчики, а также сотрудники, которым необходимо предъявить учетные данные, такие как брелоки или карты, для доступа в здания.

Чтобы предоставить посетителям доступ, коммерческие домофоны должны включать простой и безопасный метод, позволяющий посетителям запрашивать доступ или предъявлять авторизованные учетные данные на входе. Затем система должна иметь возможность связаться с отдельными пользователями или с центральной точкой, такой как стойка регистрации, стойка регистрации или служба безопасности.

Читайте также:
Идеи освещения ресторана: типы, стили и светильники

Доступен широкий выбор решений: от офисных домофонов с дверным звонком или телефонной системой до видеодомофонов, каждое из которых отличается функциональностью и преимуществами.

Как и любая система внутренней связи, коммерческая система внутренней связи состоит из трех основных компонентов:

Вызывная панель (базовая станция)

Пользовательские дисплеи (подстанции)

Способ подключения базовой станции к подстанции проводным, беспроводным или сетевым способом.

Технологии бизнес-интеркома

Аудио домофон – В базовых системах внутренней связи для бизнеса, предназначенных только для аудио, посетители нажимают дверной звонок, чтобы установить контакт, а затем используют систему громкой связи для запроса доступа. Некоторые аудиосистемы включают каталог на дверной панели, который посетители могут использовать для поиска нужного контакта. Если пользователь узнает личность посетителя, он может разблокировать дверной замок вручную или удаленно, чтобы предоставить доступ. Аудиосистемы могут использоваться в качестве системы внутренней связи для входной или задней двери предприятия.

Домофонные акустические системы для бизнеса являются наименее безопасным методом контроля доступа. Пользователям приходится полагаться на голос посетителя: других способов подтверждения личности у них нет.

Телефон внутренней связи – Подобно аудиодомофону, посетители звонят по номеру телефона, указанному в каталоге дверной панели, чтобы запросить доступ. Затем пользователи могут разблокировать дверной замок, если узнают посетителя. Как и аудиосистемы, телефонные системы внутренней связи для офисов полагаются на голос как на средство идентификации, что обеспечивает ограниченную безопасность. Офисные телефонные системы с внутренней связью могут использовать стационарные или мобильные телефоны для связи посетителей с пользователями.

Видеодомофон – Video intercom systems for business offer an additional level of security by providing users with visual identification of the visitor. A high-definition video camera at the door captures the image of the visitor and transmits it to a user’s device or desk intercom. The user can then grant access and release the door lock.

Помимо повышенной безопасности, видеодомофон для бизнеса предлагает множество других важных преимуществ, которые будут рассмотрены в следующих разделах.

Проводной домофон – Проводные системы внутренней связи для бизнеса соединяют базовые станции и подстанции с помощью выделенных кабелей. Проводная система подойдет для коммерческих интерком-приложений, требующих лишь небольшого количества подключений, например, к стойке регистрации, стойкам службы безопасности или небольшому количеству пользователей. Стоимость подключения сотен отдельных пользователей может оказаться непомерно высокой.

Читайте также:
Jurassic Dinosaur World обои Детская комната Обои Обои Съемные - Etsy Израиль

Беспроводной домофон – Коммерческие беспроводные системы внутренней связи используют систему Wi-Fi для соединения посетителей с пользователями. При условии, что система Wi-Fi имеет достаточную пропускную способность, скорость и радиус действия, беспроводную внутреннюю связь для офиса можно использовать для подключения большого количества пользователей непосредственно к базовой станции или для внутренней связи между офисами.

Сетевой домофон – Сетевая система внутренней связи использует локальную или глобальную сеть здания для передачи сигналов от базовой станции пользователям, подключенным к сети. Пользователи получают и отвечают на запросы доступа на устройствах, подключенных к офисной сети.

Коммерческая система внутренней связи Openpath

Универсальное устройство для дверного звонка, внутренней связи, видео и доступа

Маршрутизация вызовов корпоративного уровня с распознаванием голоса ИИ

Бесконтактный доступ Wave to Unlock с надежностью 99.9 %

Видео высокой четкости с оповещениями в реальном времени и удаленной разблокировкой

Простая установка благодаря кабелю PoE и защелкивающимся креплениям

Облачное программное обеспечение для управления из любого места в любое время

Открытые стандарты API и работа с любой системой контроля доступа

Мониторинг видео и доступ в мобильном приложении или Центре управления

Требования к коммерческой системе внутренней связи

При оценке систем внутренней связи для замены или модернизации важно знать о различных требованиях к коммерческим приложениям. Как показано в этом разделе, требования к коммерческой системе внутренней связи с точки зрения производительности, надежности и функциональности намного выше, чем к их бытовому эквиваленту.

Охранник – В первую очередь домофоны в офисах должны обеспечивать доступ в здание только авторизованным посетителям. Это означает, что он должен предоставлять надежный метод проверки личности посетителей. В этом отношении коммерческие системы видеодомофонии имеют явное преимущество перед аудиосистемами или телефонными системами.

Поддержка большого количества пользователей – Commercial buildings often have large numbers of individual users who must be contactable by visitors. In multi-tenant buildings there may be different companies or different departments of the same company, each dealing with different visitors and customers, or suppliers delivering goods. An intercom system for a commercial office building must have the capacity and the resilience to handle high numbers of access requests simultaneously.

Читайте также:
Лучшие бренды электроинструментов в The Home Depot - обзоры Pro Tool

Централизованное управление – В здании с несколькими разными арендаторами у каждого арендатора может быть локальная офисная система внутренней связи в дополнение к системе, охватывающей главный вход в здание. В идеале различные офисные системы внутренней связи должны быть связаны с централизованной системой управления, чтобы они обеспечивали согласованные стандарты безопасности во всем здании, а также регистрировали работу офисной внутренней связи и доступ посетителей.

Удобство для посетителей – Хотя безопасность является приоритетом, домофонная система для бизнеса также должна быть удобной и простой в использовании для посетителей. Например, если вам нужны внутренние или наружные беспроводные системы внутренней связи для бизнеса, такое решение, как Openpath Video Intercom Reader Pro, работает хорошо, поскольку оно обеспечивает бесконтактную голосовую активацию без помощи рук для входа в дверь без ключа. Посетителям не нужно прикасаться к экрану или вводить какую-либо личную информацию, а голосовая навигация избавляет от необходимости догадываться, какие кнопки нажимать.

Трансформируемость – Коммерческие системы внутренней связи должны предлагать посетителям выбор методов авторизации. Помимо поддержки голосовой или видео-аутентификации, некоторые домофонные системы для бизнеса позволяют пользователям предоставлять предварительно авторизованным посетителям или сотрудникам службы доставки PIN-коды или QR-коды, которые упрощают доступ.

Удобство для пользователей – Когда приходит посетитель, пользователю должно быть легко авторизовать доступ и открыть дверь, если у него есть полномочия. В некоторых компаниях доступ контролируется централизованно, и пользователь получает уведомление от системы внутренней связи на стойке регистрации или от службы безопасности. Если бизнес позволяет отдельным пользователям разрешать доступ посетителей, они должны иметь возможность управлять процессом из любого места, независимо от того, находятся ли они на своем рабочем месте или нет.

Беспроводная домофонная система внутренней связи для бизнеса, использующая смартфоны в качестве подстанции, является наиболее удобным решением. Приложение для смартфона позволяет пользователям получать запросы, а беспроводное соединение позволяет пользователю дистанционно активировать систему внутренней связи с открытием двери через приложение на своем смартфоне. Мобильная система внутренней связи для бизнеса также означает, что организациям не нужно устанавливать дополнительное оборудование и программное обеспечение для новых пользователей, поскольку они могут просто использовать свои смартфоны и удаленно открывать двери.

Читайте также:
Клеи в зависимости от типа обоев

Простое администрирование – Коммерческая система внутренней связи с большим количеством пользователей должна быть простой в управлении. Администраторы должны иметь возможность легко добавлять или удалять пользователей или изменять разрешения пользователей, чтобы система оставалась актуальной и безопасной. Облачная система безопасности позволяет администраторам управлять своей платформой из любого места или устройства, подключенного к Интернету, и обеспечивает масштабируемость для растущего числа пользователей или предварительно авторизованных посетителей. Таким образом, мобильная система внутренней связи для бизнеса также избавляет от необходимости инвестировать в дополнительные рабочие станции или устанавливать программное обеспечение для новых пользователей, поскольку они могут просто использовать свой смартфон.

Запись и хранение событий – Системы внутренней связи для предприятий должны иметь средства для записи и хранения изображений посетителей вместе с информацией о времени и дате. Записи предоставляют важную информацию в случае нарушения безопасности, а также для регулярных проверок системы. Эти записи также могут помочь управляющим объектами планировать будущую мощность, управлять арендаторами и информировать о ключевых бизнес-решениях для коммерческих помещений. Решение облачного хранилища, к которому можно получить доступ из любого места, упрощает управление, а также обеспечивает масштабирование для размещения растущего числа записей без дополнительного оборудования и обслуживания на месте.

Удаленная работа – Посетители могут приходить в неудобное время – когда пользователь находится на совещании, вне офиса или в нерабочее время. Это делает важным, чтобы офисные системы внутренней связи включали дистанционное управление. Например, сотрудники службы безопасности могут захотеть использовать наружную систему внутренней связи для бизнеса, чтобы предоставить подрядчикам доступ к главным входным дверям в нерабочее время без необходимости оставаться в помещении. Офисная система внутренней связи с дистанционным открытием двери предоставляет эту возможность, как правило, через облачную панель управления или через безопасное приложение.

Взаимодействие – Система внутренней связи для коммерческих зданий все больше интегрируется с другими связанными системами для создания интеллектуальной системы управления недвижимостью. Поэтому важно, чтобы система внутренней связи была совместима с другими сторонними приложениями для бесшовной интеграции и централизованного управления. Например, Video Intercom Reader Pro от Openpath включает в себя открытые API и комплекты для разработки мобильного программного обеспечения для упрощения интеграции, а также видеоплатформу, совместимую с ONVIF, для простого подключения к клиентским приложениям, коммерческим системам безопасности и поставщикам видеонаблюдения.

Читайте также:
Выбираем паяльник для сварки полипропилена, как правильно выбрать, полезные советы

Монтаж домофона и цена

В большом коммерческом здании с несколькими арендаторами и большим количеством индивидуальных пользователей важно выбрать систему внутренней связи для бизнеса, которую легко установить, обслуживать и обновлять. Те же соображения применимы к системам внутренней связи для небольших офисов. Прежде чем выбрать лучшую систему внутренней связи для офиса, необходимо учитывать ряд факторов при планировании установки и расчете эксплуатационных расходов.

Объем проекта

Прежде чем выбрать систему, убедитесь, что она соответствует всем требованиям арендаторов и пользователей. Вот вопросы, которые вы должны рассмотреть, прежде чем присматриваться к коммерческим домофонным системам:

Сколько входов будет охватывать система и где они расположены?

Будут ли отдельные домофонные системы управляться локально или централизованно?

Нужна ли система внутренней связи на стойке регистрации?

Есть ли планы по увеличению заполняемости здания?

Стоимость коммерческого дверного домофона может значительно различаться, но важно выбрать коммерческую систему внутренней связи с открыванием двери, которая достаточно надежна, чтобы справиться с большими объемами трафика. Не все коммерческие домофоны включают в себя систему контроля доступа или функцию открытия двери. Некоторые предназначены только для выполнения функций внутренней связи.

Система должна быть проста в установке. В то время как система внутренней связи скрытого монтажа улучшает внешний вид офиса, ее установка может быть более сложной. Выбирайте системы, в которых используется стандартная проводка и упрощенное монтажное оборудование, чтобы обеспечить плавную установку, которая отлично смотрится в пространстве. Аппаратное обеспечение также должно быть защищено от атмосферных воздействий в соответствии со стандартом IP65 и защищено от несанкционированного доступа в соответствии с признанными стандартами, чтобы свести к минимуму риск повреждения, особенно для наружных офисных систем внутренней связи.

Пользователи могут обрабатывать запросы на доступ на различных дисплеях и настольных устройствах, но смартфон предлагает пользователям более удобный способ. Беспроводные системы внутренней связи снижают стоимость и сложность установки и позволяют пользователям отвечать на запросы посетителей со своего телефона, вместо того, чтобы иметь офисную телефонную систему внутренней связи на каждом столе и в конференц-зале.

Читайте также:
9 распространенных проблем со стиральными машинами и их решения

Коммерческим системам внутренней связи требуется два типа подключения: кабельное подключение для подачи питания на систему открывания двери и проводное, беспроводное или сетевое подключение для передачи запросов доступа от дверной панели к подстанциям. Проводные системы внутренней связи для офисов требуют протяженных кабелей по всему зданию и могут оказаться дорогостоящими, если имеется большое количество отдельных пользователей. Беспроводные системы внутренней связи для офисных зданий избавляют от затрат на прямое подключение кабелей, но они должны обладать достаточной пропускной способностью и досягаемостью для поддержки эффективной связи. Сетевая система использует существующие сети передачи данных и может предоставить экономичное решение для охвата большого числа подключенных пользователей.

Инфраструктура

Инфраструктура и программное обеспечение для управления системой внутренней связи для бизнеса могут размещаться локально или в облаке. Облачный хостинг означает, что администраторы могут получать доступ к системе и управлять ею из любого места или устройства, подключенного к Интернету, что повышает эксплуатационную гибкость. Размещение программного обеспечения в облаке также позволяет автоматизировать такие процессы, как обновление программного обеспечения, что упрощает управление системой и помогает контролировать расходы.

Интеграция коммерческой дверной домофонной системы с другими приложениями имеет важное значение, поскольку владельцы зданий осознают важность создания более интеллектуальных зданий для повышения операционной эффективности, снижения потребности в ресурсах и снижения общих затрат. Интеграция с такими приложениями, как камеры безопасности и видеонаблюдение, управление доставкой, управление посетителями, контроль доступа и системы управления зданием, повышает ценность системы видеодомофонии и обеспечивает централизованный контроль над всеми функциями управления имуществом в рамках решения для интеллектуального здания.

Техническое обслуживание и обновление

In addition to the initial installation effort, it’s important to take account of ongoing maintenance and upgrading requirements. Regular proactive maintenance will ensure that the business intercom system continues to provide reliable operation and optimum security. Upgrades are essential to ensure the system can deal with emerging threats and take advantage of the latest developments in commercial intercom technology.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: