7 способов, которыми этот университет помогает студентам найти свое предназначение | Лучшие университеты

Что такое дизайн-мышление и почему оно так популярно?

Дизайн-мышление не является исключительной собственностью дизайнеров — его практиковали все великие новаторы в литературе, искусстве, музыке, науке, технике и бизнесе. Так зачем называть это дизайн-мышлением? Что особенного в дизайн-мышлении, так это то, что рабочие процессы дизайнеров могут помочь нам систематически извлекать, обучать, изучать и применять эти ориентированные на человека методы для творческого и инновационного решения проблем — в наших проектах, в нашем бизнесе, в наших странах, в наши жизни.

Некоторые из ведущих мировых брендов, такие как Apple, Google и Samsung, быстро внедрили подход дизайн-мышления, а ведущие университеты мира преподают соответствующую методологию, включая Стэнфорд, Гарвард, Имперский колледж Лондона и Институт Сришти в Индии. Прежде чем включать дизайн-мышление в свои собственные рабочие процессы, вам нужно знать, что это такое и почему оно так популярно. Здесь мы перейдем к делу и расскажем вам, что такое дизайн-мышление и почему оно так востребовано.

Что такое дизайн мышления?

Дизайн-мышление — это повторяющийся и нелинейный процесс, состоящий из пяти этапов: 1. Сопереживание, 2. Определение, 3. Придумывание, 4. Прототип и 5. Тестирование.

Дизайн-мышление — это итеративный процесс, в ходе которого вы пытаетесь понять своих пользователей, подвергаете сомнению предположения, переопределяете проблемы и создаете инновационные решения, которые вы можете прототипировать и тестировать. Общая цель состоит в том, чтобы определить альтернативные стратегии и решения, которые не очевидны сразу при вашем начальном уровне понимания.

Дизайн-мышление — это больше, чем просто процесс; он открывает совершенно новый способ мышления и предлагает набор практических методов, которые помогут вам применить этот новый образ мышления.

По сути, дизайн-мышление:

В основе лежит глубокий интерес к пониманию людей, для которых мы разрабатываем продукты и услуги.

Помогает нам наблюдать и развивать сочувствие к целевым пользователям.

Улучшает нашу способность задавать вопросы: в дизайн-мышлении вы подвергаете сомнению проблему, предположения и последствия.

Чрезвычайно полезен, когда вы решаете проблемы, которые плохо определены или неизвестны.

Включает в себя постоянные эксперименты с помощью эскизов, прототипов, тестирование и испытания новых концепций и идей.

1. Загрузка транскрипции.

В этом видео Дон Норман, основоположник дизайна, ориентированного на человека, объясняет, как подход и гибкость дизайн-мышления могут помочь нам справиться с глобальными вызовами.

Каковы 5 этапов дизайн-мышления?

Панорама Института Хассо-Платнера

Людвиг Вильгельм Уолл, CC BY-SA 3.0, через Wikimedia Commons

1. Загрузка транскрипции.

Дизайн-мышление — это повторяющийся и нелинейный процесс, состоящий из пяти этапов: 1. Сопереживание, 2. Определение, 3. Придумывание, 4. Прототип и 5. Тестирование. Вы можете выполнять эти этапы параллельно, повторять их и возвращаться к предыдущему этапу в любой момент процесса.

Основная цель процесса — позволить вам работать динамично, разрабатывать и запускать инновационные идеи.

Дизайн-мышление — это повторяющийся и нелинейный процесс, состоящий из пяти этапов: 1. Сопереживание, 2. Определение, 3. Придумывание, 4. Прототип и 5. Тестирование.

Дизайн-мышление заставляет мыслить нестандартно

Дизайн-мышление может помочь людям мыслить нестандартно или нестандартно. Люди, которые используют эту методологию:

Попытка развить новые способы мышления-способы, которые делают не придерживаться доминирующих или более распространенных методов решения проблем.

Иметь намерение улучшить продукты, услуги и процессы. Они стремятся проанализировать и понять, как пользователи взаимодействуют с продуктами, чтобы исследовать условия, в которых они работают.

Задавайте важные вопросы и подвергайте сомнению предположения. Одним из элементов нестандартного/нестандартного мышления является фальсификация предыдущих предположений, т. е. возможность доказать, верны они или нет.

Как вы можете видеть, дизайн-мышление предлагает нам возможность мыслить нестандартно, а также углубляться в решение проблем. Это помогает нам проводить правильные исследования, создавать прототипы и тестировать наши продукты и услуги, чтобы открывать новые способы удовлетворения потребностей наших пользователей.

Великий старик пользовательского опыта, Дон Норман, который также придумал сам термин User Experience, объясняет, что такое дизайн-мышление и что в нем такого особенного:

«…чем больше я размышлял о природе дизайна и размышлял о своих недавних встречах с инженерами, бизнесменами и другими людьми, которые вслепую решали проблемы, с которыми, как им казалось, они сталкивались, не задавая вопросов и не изучая их, я понял, что эти люди могли бы извлечь выгоду из хорошей дозы дизайнерского мышления. Дизайнеры разработали ряд приемов, чтобы не попасть в ловушку слишком простого решения. Они воспринимают первоначальную проблему как предположение, а не как окончательное утверждение, а затем в общих чертах думают о том, какими могут быть реальные проблемы, лежащие в основе этой формулировки проблемы (например, используя подход «Пять почему», чтобы выявить первопричины). Самое главное, что этот процесс является итеративным и экспансивным. Дизайнеры сопротивляются искушению сразу перейти к решению заявленной проблемы. Вместо этого они сначала тратят время на определение основной, фундаментальной (коренной) проблемы, которую необходимо решить. Они не пытаются искать решение, пока не определят реальную проблему, и даже тогда, вместо того, чтобы решить эту проблему, они останавливаются, чтобы рассмотреть широкий спектр возможных решений. Только тогда они, наконец, сойдутся в своем предложении. Этот процесс называется «Дизайн-мышление».

— Дон Норман, «Переосмысление дизайн-мышления».

Дизайн-мышление подходит всем

Сколько людей участвует в процессе проектирования, когда ваша организация решает создать новый продукт или услугу? Команды, которые создают продукты, часто состоят из людей из разных отделов. По этой причине может быть сложно разрабатывать, классифицировать и систематизировать идеи и решения проблем, которые вы пытаетесь решить. Один из способов, которым вы можете поддерживать проект в нужном русле и систематизировать основные идеи, — это использовать подход дизайн-мышления, и каждый может принять в этом участие!

Тим Браун, генеральный директор известной инновационной и дизайнерской фирмы IDEO, подчеркивает это в своей успешной книге. Изменение по дизайну когда он говорит Методы и стратегии дизайн-мышления применимы на каждом уровне бизнеса.

Дизайн-мышление предназначено не только для дизайнеров, но и для творческих сотрудников, фрилансеров и руководителей, которые стремятся внедрить его на всех уровнях организации. Такое широкое распространение дизайн-мышления будет способствовать созданию альтернативных продуктов и услуг как для бизнеса, так и для общества.

«Дизайн-мышление начинается с навыков, которые дизайнеры приобрели за многие десятилетия в своем стремлении соответствовать человеческим потребностям с доступными техническими ресурсами в рамках практических ограничений бизнеса. Объединив желаемое с человеческой точки зрения с технологически осуществимым и экономически целесообразным, дизайнеры смогли создать продукты, которыми мы наслаждаемся сегодня. Дизайн-мышление делает следующий шаг, заключающийся в том, чтобы передать эти инструменты в руки людей, которые, возможно, никогда не считали себя дизайнерами, и применить их к гораздо более широкому кругу проблем».

– Тим Браун, Изменение по замыслу, Введение

Методы и стратегии дизайн-мышления применимы на каждом уровне бизнеса. Вы должны привлечь коллег из самых разных отделов, чтобы создать кросс-функциональную команду, которая может использовать знания и опыт из разных специализаций.

© Фонд интерактивного дизайна, CC BY-NC-SA 3.0.

Тим Браун также показывает, что дизайн-мышление — это не просто для все – это около все тоже. Процесс прочно основан на том, как вы можете создать целостное и чуткое понимание проблем, с которыми сталкиваются люди. Дизайн-мышление включает в себя неоднозначные и по своей сути субъективные понятия, такие как эмоции, потребности, мотивы и движущие силы поведения.

При исключительно научном подходе (например, при анализе данных) люди сводятся к репрезентативным числам, лишенным эмоций. С другой стороны, дизайн-мышление учитывает как количественные, так и качественные параметры, чтобы получить более полное представление о потребностях пользователей. Например, вы можете наблюдать за людьми, выполняющими такую ​​задачу, как покупка продуктов, и можете поговорить с несколькими покупателями, которые разочарованы процессом оформления заказа в магазине (качественные данные). Вы также можете спросить их, как многократно в неделю они ходят по магазинам или чувствуют себя определенным образом у кассы (количественные данные). Затем вы можете комбинировать эти точки данных, чтобы нарисовать целостную картину болевых точек, потребностей и проблем пользователей.

Тим Браун резюмирует, что дизайн-мышление предлагает третий взгляд на проблемы. По сути, это подход к решению проблем, который кристаллизовался в области дизайна, чтобы объединить целостную ориентированную на пользователя перспективу с рациональными и аналитическими исследованиями — и все это с целью создания инновационных решений.

«Дизайн-мышление использует возможности, которые есть у всех нас, но которые упускаются из виду более традиционными методами решения проблем. Он не только ориентирован на человека; оно глубоко человечно само по себе. Дизайн-мышление опирается на нашу способность быть интуитивным, распознавать шаблоны, конструировать идеи, которые имеют эмоциональное значение, а также функциональность, выражать себя в средствах массовой информации, отличных от слов или символов. Никто не хочет вести бизнес, основанный на чувствах, интуиции и вдохновении, но чрезмерная зависимость от рационального и аналитического подхода может быть не менее опасной. Комплексный подход, лежащий в основе процесса проектирования, предлагает «третий путь».

– Тим Браун, Изменение по замыслу, Введение

Дизайн-мышление имеет научную сторону

Дизайн-мышление — это искусство и наука. Он сочетает исследования неоднозначных элементов проблемы с рациональными и аналитическими исследованиями.— научная сторона, другими словами. Эта волшебная смесь раскрывает ранее неизвестные параметры и помогает выявить альтернативные стратегии, ведущие к действительно инновационным решениям.

Научная деятельность анализирует, как пользователи взаимодействуют с продуктами, и исследует условия, в которых они работают. К ним относятся задачи, которые:

Изучайте потребности пользователей.

Опыт пула из предыдущих проектов.

Учитывайте настоящие и будущие условия, характерные для продукта.

Проверьте параметры задачи.

Проверьте практическое применение альтернативных решений проблем.

Как только вы найдете ряд потенциальных решений, процесс выбора будет основываться на рациональности. Вам, как дизайнеру, рекомендуется анализировать и фальсифицировать эти решения, чтобы найти наилучший доступный вариант для каждой проблемы или препятствия, выявленных на этапах процесса проектирования.

Имея это в виду, было бы правильнее сказать, что дизайн-мышление — это не мышление вне коробки, а мышление на ее краю, в ее углу, на ее клапане и под ее штрих-кодом — как выразился Клинт Рунге.

Клинт Рунге — основатель и управляющий директор Archrival, выдающегося молодежного маркетингового агентства, а также адъюнкт-профессор Университета Небраски в Линкольне.

© Фонд интерактивного дизайна, CC BY-SA 3.0.

Сброс наших ментальных рамок и развитие свежего мышления

Нестандартное мышление может обеспечить инновационное решение сложной проблемы. Однако нестандартное мышление может стать настоящей проблемой, поскольку мы естественным образом развиваем модели мышления, основанные на повторяющихся действиях и знаниях, которыми мы себя окружаем.

Несколько лет назад произошел инцидент, когда водитель грузовика попытался проехать под низким мостом. Но ему это не удалось, и грузовик намертво застрял под мостом. Водитель не смог продолжить движение или выехать задним ходом.

История гласит, что, когда грузовик застрял, это вызвало серьезные проблемы с дорожным движением, в результате чего сотрудники службы экстренной помощи, инженеры, пожарные и водители грузовиков собрались, чтобы разработать и обсудить различные решения для выталкивания застрявшего автомобиля.

Аварийные работники обсуждали, разбирать ли части грузовика или откалывать части моста. Каждый говорил о решении, которое соответствовало его или ее соответствующему уровню знаний.

Проходивший мимо мальчик, наблюдавший острые споры, посмотрел на грузовик, на мост, затем на дорогу и небрежно сказал: «Почему бы просто не выпустить воздух из шин?» к абсолютному изумлению всех специалистов и экспертов, пытающихся разобраться в проблеме.

Когда решение было протестировано, грузовик смог с легкостью двигаться свободно, получив только повреждения, вызванные его первоначальной попыткой проехать под мостом. Эта история символизирует борьбу, с которой мы сталкиваемся, где часто самые очевидные решения труднее всего найти из-за ограничений, которые мы сами себе навязываем.

Нам, людям, часто бывает трудно бросить вызов нашим предположениям и повседневным знаниям, потому что мы полагаемся на построение шаблонов мышления, чтобы нам не приходилось каждый раз учиться всему с нуля. Мы полагаемся на выполнение повседневных процессов более или менее бессознательно — например, когда встаем утром, едим, гуляем и читаем, — но также и при оценке проблем на работе и в личной жизни. В частности, эксперты и специалисты полагаются на свои прочные модели мышления, и экспертам может быть очень сложно и трудно начать подвергать сомнению свои знания.

Истории обладают силой вдохновлять

Почему мы рассказали вам эту историю про грузовик и мост? Ну, это потому, что истории могут помочь нам вдохновить на возможности, идеи и решения. Истории построены вокруг реальных людей и их жизней и важны, потому что они рассказывают о конкретных событиях, а не об общих утверждениях. Они предоставляют нам конкретные детали, которые помогают нам представить решения конкретных проблем.

Истории также помогают развить дизайнерский взгляд. Путешествуя по миру, вы должны попытаться найти истории дизайна, которые окружают вас повсюду. Скажите себе: «Это пример отличного дизайна» или «Это пример очень плохого дизайна» и попытайтесь понять, почему.

Когда вы столкнетесь с чем-то особенно важным, обязательно задокументируйте это с помощью фотографий или видео. Это окажется полезным не только для вас и вашей дизайнерской практики, но и для других — возможно, ваших будущих клиентов.

Уход

Дизайн-мышление — это итеративный и нелинейный процесс. Это просто означает, что команда разработчиков постоянно использует свои результаты для проверки, проверки и улучшения своих первоначальных предположений, понимания и результатов. Результаты заключительного этапа начального рабочего процесса информируют нас о понимании проблемы, помогают нам определить параметры проблемы, позволяют нам переопределить проблему и, что, возможно, наиболее важно, дают нам новое понимание, чтобы мы могли увидеть любую альтернативу. решения, которые могли быть недоступны с нашим предыдущим уровнем понимания.

© Фонд интерактивного дизайна, CC BY-SA 3.0

Дизайн-мышление – это нелинейный, итеративный процесс который состоит из 5 этапов: 1. Сопереживание, 2. Определение, 3. Придумывание, 4. Прототип и 5. Тестирование. Вы можете выполнять этапы параллельно, повторять их и возвращаться к предыдущему этапу в любой момент процесса — вам не обязательно следовать им по порядку.

Это процесс, который углубляется в решение проблем по мере того, как вы пытаетесь понимать своих пользователей, оспаривать предположения и переопределять проблемы. Процесс дизайн-мышления имеет как научную, так и художественную сторону, поскольку он требует от нас понять и бросить вызов нашим естественным, ограничительным моделям мышления и найти инновационные решения проблем, с которыми сталкиваются наши пользователи.

Дизайн-мышление, по сути, подход к решению проблем, направленный на улучшение продуктов. Он помогает оценить и проанализировать известные аспекты проблемы и определить наиболее неоднозначные или второстепенные факторы, влияющие на условия проблемы. Это контрастирует с более научным подходом, при котором конкретные и известные аспекты проверяются, чтобы прийти к решению.

Итеративный и ориентированный на идеи характер дизайн-мышления означает: мы постоянно подвергаем сомнению и приобретаем знания на протяжении всего процесса. Это помогает нам переопределить проблему, чтобы мы могли определить альтернативные стратегии и решения, которые не сразу очевидны при нашем начальном уровне понимания.

Дизайн-мышление часто называют нестандартным мышлением, поскольку дизайнеры пытаются разработать новые способы мышления, которые не подчиняются доминирующим или более распространенным методам решения проблем, как это делают художники.

Процесс дизайн-мышления становится все более популярным за последние несколько десятилетий, потому что это было ключом к успеху многих известных глобальных организаций. Этому нестандартному мышлению сейчас обучают в ведущих университетах мира и поощряют на всех уровнях бизнеса.

«Ярлык «Дизайн-мышление» — это не миф. Это описание применения хорошо испытанного процесса проектирования к новым задачам и возможностям, используемым людьми как из области дизайна, так и из других областей. Я приветствую признание этого термина и надеюсь, что его использование продолжит расширяться и станет более универсальным, чтобы в конечном итоге каждый лидер знал, как использовать дизайн и дизайн-мышление для инноваций и лучших результатов».

— Билл Моггридж, соучредитель IDEO, в книге «Дизайн-мышление: Дорогой Дон».

Ссылки и где узнать больше

Вот несколько примеров хороших и плохих дизайнов, которые вдохновят вас искать примеры в повседневной жизни.

Прочитайте эту проницательную статью «Переосмысление дизайн-мышления» Дона Нормана.

Прочтите книгу Тима Брауна «Изменение за счет дизайна: как дизайн-мышление трансформирует организации и вдохновляет на внедрение инноваций», 2009 г.

Узнайте больше о дизайн-мышлении в статье Билла Моггриджа «Дизайн-мышление: Дорогой Дон».

7 способов, которыми этот университет помогает студентам найти свое предназначение

Университет полон возможностей, но иногда бывает трудно понять, в какую сторону смотреть в первую очередь — или, по крайней мере, понять, куда вы направляетесь, — особенно когда кажется, что ваши сверстники знают, что они делают.

Иногда лучше всего начать с основ. Что для вас важно? Что мотивирует тебя? Чего вы хотите достичь в жизни? Как вы думаете, какова ваша цель в жизни? Это может показаться немного ошеломляющим. Но это то, о чем один университет в Мексике хочет, чтобы его студенты думали.

Трудно представить себе создание университета, основанного на сферах счастья, позитива, вовлеченности и благополучия. Как вы это узнаете? И что еще более важно, как вы даже учите этому?

Давайте внимательнее посмотрим .

Помочь учащимся развить самосознание

В то время как многие считают учебу в университете способом использовать многообещающие карьерные перспективы, университет также является уникальной возможностью, где вы можете посмотреть на себя и подумать о том, как вы можете извлечь пользу из этого опыта и вырасти лично.

После выпуска многие студенты остаются стоять на распутье. Что мне теперь делать? Выйду ли я на поиски выпускника моей мечты? Мне отправиться путешествовать? Как насчет того, чтобы сделать еще один шаг в моей академической карьере и получить степень магистра?

Уверенность в себе может занять время, как и построение самосознания. Вот почему в 2012 году Universidad Tecmilenio представил Институт счастья и благополучия и пересмотрел его преподавание, чтобы соответствовать потребностям студентов и современным тенденциям в отрасли.

Результат? Всемирное признание как позитивный университет.

«Я был в восторге, когда услышал о том, что происходит в Tecmilenio и о создании другой модели образования», — сказал профессор Раджендра Сисодиа.

«На самом деле обучая студентов смыслу и цели жизни, счастью, осознанности и искусству жизни. Никто нас этому не учит, и мы идем по жизни, напрасно страдая и не зная, как думать о жизни, как думать о работе, как думать о семье и так далее».

«Я думаю, что это уникальное учебное заведение в мире, первый в мире позитивный университет, и всем нам есть чему поучиться на опыте и знаниях, которые здесь произошли».

Universidad Tecmilenio поставил перед собой цель стать пионером в области высшего образования и показать своим студентам, как найти свой собственный смысл и цель в жизни. Он считает, что университет – это больше, чем просто получение степени, и ставит жизненную цель, позитивный настрой, благополучие и счастье в эпицентр своего обучения и обучения студентов.

Объяснение того, почему учащиеся изучают то, что они изучают

Преподавание и обучение всегда должны быть актуальными – независимо от того, связано ли это с вашей степенью или внеклассной деятельностью.

В то время как Tecmilenio учит своих студентов необходимым навыкам на рабочем месте, он также учит их важности благополучия и предлагает положительные практики, в том числе, как управлять эмоциями, как участвовать в работе, как иметь позитивные отношения с другими и, что наиболее важно, как иметь смысл жизни.

Предоставление интегрированных в работу возможностей обучения и вывод студентов в реальный мир

Этого больше нет в традиционном обучении в классе (не полностью), а в обучении, интегрированном в работу.

Учащиеся, у которых есть возможность выйти из класса, могут получить подлинную информацию о бизнесе и отрасли, повысить свою осведомленность о культуре рабочего места, а также усовершенствовать важные навыки на рабочем месте, такие как позитивное лидерство и общение.

Это также прекрасная возможность помочь учащимся лучше понять, какова их цель в жизни.

Содействие сотрудничеству

Учащимся важно понимать, что они не должны считать себя конкурентами своих сверстников, когда речь идет о результатах тестов и заданиях.

Там, где есть конкуренция, есть и давление. Хотя чувство соперничества может быть полезным, бывает трудно понять, где провести черту, поэтому Tecmilenio поощряет своих студентов создавать собственную внутреннюю мотивацию и работать вместе, а не друг против друга.

Показать ученикам, как учиться на своих ошибках

Важно побуждать учащихся учиться на своих ошибках и рассматривать их как возможность стать лучше. В большинстве случаев неудачи и «неудачи» могут стать катализатором будущего успеха по мере извлечения уроков.

В то время как студенты оснащены инструментами и теориями, необходимыми для решения и преодоления проблем повседневной жизни, им также предлагается определить свои сильные стороны и характеристики, а также то, как они могут наилучшим образом их использовать.

Укрепление доверия между студентами и преподавателями

Профессора и лекторы не только учителя, но и наставники. Если студенты увидят и поймут путь, по которому прошли их преподаватели, чтобы достичь того, что они имеют сегодня, это может быть как вдохновляющим, так и ценным.

Побуждение учащихся к выходу из зоны комфорта

Исследования важны как в академической, так и в личной жизни.

Мы не должны недооценивать силу того, что может сделать выход за пределы вашей зоны комфорта. Если вы всегда хотели вступить в студенческую организацию, общество или клуб, что вас сдерживает? Примите участие, если это то, чем вы действительно хотите заниматься, и если нет клуба или общества, созданного для того, что вам нравится или что вас интересует, создайте его сами.

Именно этот опыт может помочь укрепить вашу уверенность, позитивный настрой и участие в жизни местного сообщества.

Посмотрите, что говорит об этом лауреат Нобелевской премии 2006 года Мухаммад Юнус в видео ниже.